Менеджер по оптовой и розничной торговле

Я получила больше, чем обучение. Я открыла новое направление в профессиональной сфере и в целом в жизни. ❤️ Записалась на проект с обучением на секретаря от 1-koolitus mtü. Сначала думала, что это, возможно, просто еще один тренинг в моем резюме. Но было большое желание что-то по-настоящему поменять. По итогу получила не только знания, но и понимание, как и куда двигаться дальше. Нашла партнеров после длительного перерыва в рабочей деятельности благодаря практике. Программа обучения дала возможность попробовать себя в разных смежных областях знаний, а практика стала для меня моментом осознания, чем я хочу заниматься (сочетать в работе мир диджитал и творчества). Были интересны и сами предметы, и трудовые клубы, а также эстонский и не только. Отдельное спасибо за гибкость в гибридном формате обучения - я с радостью проходила его онлайн, хотя была возможность и на место прийти. Благодарю всех преподавателей и сопричастных к организации обучения, особую благодарность выражаю руководителю проекта Виктории за поддержку. Желаю процветания этому обучающему центру, который открывает новые перспективы для людей. ❤️

Maksim Jakovlev

3 месяца назад

хорошая школа даже через зум все хорошо объясняют учусь на оператор склада

Günel Kerimli-Bakirova

3 месяца назад

Развивает профессиональные навыки общения в сфере клиентского обслуживания, включая вербальные и невербальные коммуникативные умения, а также техники разрешения конфликтов.
Понимает систему MRP (планирование потребностей в материалах) в коммерческом контексте и умеет применять её для управления и оптимизации запасов.
Обладает знаниями принципов CRM-систем (управление взаимоотношениями с клиентами) и умеет использовать их для анализа клиентских данных и получения стратегического преимущества.
Применяет методы управления качеством (система NPS) в клиентском обслуживании, включая измерение качества, анализ обратной связи и процессы постоянного улучшения.
Осваивает основы управления цепочками поставок, управления проектами, онлайн-репутацией и трудового законодательства, а также умеет применять эти знания на практике.
Осваивает знания в области мерчандайзинга, презентации продукции и стимулирования продаж, а также умеет использовать их в практической деятельности.
Понимает основы управления персоналом, включая процессы подбора сотрудников, формирования и мотивации команды, а также их соответствия культуре и ценностям организации.
Осознаёт роль цифровой трансформации в оптовой торговле, включая влияние искусственного интеллекта на бизнес-стратегии, и умеет применять различные инструменты ИИ в обслуживании клиентов.
Использует платформу LinkedIn для создания профессиональной сети и управления карьерой, а также понимает основные принципы трудового законодательства и защиты персональных данных.

Ссылка на курс на сайте организатора

https://www.1koolitus.eu/ee/trainings/jaekaubanduse-Juht

Адрес

Harju maakond, Tallinn